Гардероб IKEA — услуги в Москве

Есть замечание, я вызывала сборщика к тете, мне не понравилось, шкаф 1,5 м и зачем‑то мастер отрезал плинтус 1,6‑1,7м, получился зазор. У тети студия, комната начинается проемом и над этим проемом какая‑то лампа, в коробе. И мастер поставил дверь настолько плотно, что дверь шкафа не открывается полностью из‑за этого короба. А так все в порядке, мастер доброжелательный, но вот эти просчеты... Я понимаю, что можно заклеить, но это можно было просчитать заранее.

Мастер Игорь изначально показал себя как профессионал и я совершенно спокойно доверила ему сборку! В процессе работы мастер принял самостоятельное решение по установке стопера и в итоге установил его не с той стороны. Он сказал мне, что если придется переделывать работу, то это будет очень длительно, но ведь можно было ко мне обратиться с этим вопросом, так как я находилась в соседней комнате. В итоге мастер всё переделал и качеством сборки я осталась очень довольна! Скорее всего просто произошло недоразумение в работе, но оставило некий осадок.

Во‑первых, я заказывала мастера именно в сервисе Руки, потому что мне нужна была нестандартная услуга, уменьшить шкаф по высоте. Мастер очень неаккуратно обрезал корпус шкафа. Если бы я заранее знала, что он так неровно отрежет, то обратилась бы в другую службу. Во‑вторых, была заказана сборка системы Боаксель, мастер хотел собрать её не по инструкции и доказывал мне, что так будет правильно. Я его еле убедила сделать всё по инструкции. Если бы он сделал всё так, как он хотел, мне бы дополнительно пришлось бы потратить время, чтобы найти детали и исправить это. Всю остальную мебель мастер собрал хорошо.

Мастер хороший, я бы долго это сам собирал, да и большой шкаф Пакс один каркас метровой ширины высотой 236, очень тяжёлый по весу, я думал минимум вдвоем собирать надо, а мастер справился. А вот сервис на проверку оказался не такой как ожидалось, договора не было, мастер сказал что сейчас всё электронно и он мне прийдёт потом, но так ничего и не пришло, цену он сказал на 500р больше, хотя работы не изменились: три корпуса Пакс по 1000р и два Клеппстада мне говорили по 500р (7% от стоимости) он сказал 1500 за два, как минимум по сборке другой корпусной мебели Икеа, мастер планировал прийти в 15‑00 был в 16‑30, планировал управиться за 4 часа, а работал до 22‑00 и упаковку всю собрал, но не вынес, хотя мусорки у нас с обоих сторон дома есть не более ста метров от подъезда Но в целом я доволен, что не надо самому собирать, цена меня устраивает и мусор я сам выброшу, двери пооткрывать попробовал, остальное уже завтра, поздно уже, если что надеюсь с устранением недочётов работают условия, которые обещает сервис

Мастер очень хороший, мне очень понравилось его отношение к делу ,его основательность, буду рекомендовать его! Работал он в маске перчатках, все, как надо. Выражаю благодарность вашей компании и сотруднику за  качественную работу, профессионализм, скрупулезность к деталям. У меня была непростая ситуация, но он все очень аккуратно сделал. Я очень доволен, что узнал о вашей компании. Мастер — человек воспитанный, учтивый, интеллигентный, то есть такой, как должен быть мастер, но нечасто, к сожалению, встречающийся.

Все собрал, работает, ничего не отваливается. Но есть замечания по сервису. Просила максимально утром, а пришло сообщение, что мастер приедет в 11, я просила на более раннее время. И в заказе было указано 11 часов, я такого не писала. И не очень понятно по сервису, мастер неоднократно звонил, переспрашивал по времени, уточнял, на какой маршрутке ехать и как расплачиваться, на какой остановке выходить. Я плачу деньги за работу, а как мастер доедет, это не мои проблемы. По карантину меры соблюдались.