Замена ванны на душевую кабину в Москве

3 из 5

Заказ №25526650
7800 ₽

«В комментарии к заказу написала о желании воспользоваться услугой. Никто не перезвонил. По телефону горячей линии сказали ждать звонка. В следующий раз по горячей линии сказали надо услугу заказывать отдельно. 1. Не все сотрудники знают о системе заказа услуг. 2. Зачем комментарии к заказу? Сложно позвонить и сделать заявку? Цены на услуги на сайте Леруа отличаются от действительны цен. Потратила на услугу в давать больше, чем планировала. Мастер самостоятельно принял решение о наклейки ленты на шов между ванной и стеной. Хотя мы с ним договорились о том, что мастер позвонит перед герметизацией швов. Я хотела пластиковый уголок. Мастер не сообщил цену на услугу наклейки ленты и не сообщил что необходимо докупить некоторые детали и самостоятельно принял решёние поехать в магазин. Сама я не присутствовала во время выполнения работ, родственники пустили мастера. Работу мастер выполнил хорошо. Сегодня звонил оператор с hands.ru в 10 вечера. Это поздно для таких звонков»

26 января 2020, Москва, Некрасовка

5 из 5

Заказ №39156546
5360 ₽

«Я недоволен сервисом, потому что в назначенную дату установки мне позвонили утром и сказали, что мастера не будет, а я уже взял на этот день отгул за свой счёт. Точную информацию, когда будет мастер, мне не предоставили, просто сказали, что будут искать мастера. Мастер Дмитрий, который выполнял мой заказ, человек добросовестный, чистоплотный, вежливый, культурный. С собой у него были все необходимые инструменты. Было видно, что человек занимается своим любимым делом. Он быстро и ловко всё сделал. Также настоял на том, чтобы промазать силиконом стыки, делал как для себя. В общем, шикарный мастер! В Леруа Мерлен у меня ушёл час на оформление заказа и получилось это не с первого раза.»

26 июня 2021, Москва, Икша

1.5 из 5

Заказ №54353504
5200 ₽

«Больше этого мастер не будем приглашать однозначно. Совершенно непрофессиональный мастер. Когда он начал демонтировать ванну он даже не подумал, что он он может повредить плитку. Он начал дергать ванну практически чуть не повредив первый ряд плитки. Ванна была с установкой на определенной раме. Мастер не правильно ножки поставил и потом она не устойчивая была, потому что там были не ровности. Он вместо того, чтобы ровно установить, он на неровности эти сделал. То есть после этого мастера пришлось все переделывать. Мастер опоздал на 45 минут. Его предупреждали, что я отпросилась с работы.»

15 февраля 2023, Москва, Наро-Фоминск

4 из 5

Заказ №28517424
5000 ₽

«Наверно, мне как заказчику надо было более тщательно все проверять и более требовательно подходить к приемке готовой душевой. Потом пришлось самой доделывать какие‑то моменты, например, прикрутить полочку. Считаю, что сборка сантехнического оборудования требует более творческого подхода, более тонкого, детального. Те же самые какие‑то штучки‑дрючки у мастеров должны быть собой. Вопрос профессионализма, наверно. Так все хорошо, сделали. Один из них был в маске, без перчаток, второй безо всего. У меня позволяло пространство, чтобы им работать отдельно.»

16 июня 2020, Голицыно

5 из 5

Заказ №47771280
9900 ₽

«Я бы пятнадцать поставил мастеру за установку душевой кабины. Такого профессионала с удовольствием своим родственникам порекомендовал бы. Работа была достаточно сложная, он все делал максимально аккуратно. Стоимость услуг считаю того стоит, качеству соответствует. Я даже хотел немножко добавить, но мастер отказался. Заплатили ровно ту сумму, которая была указана в договоре. Вашу сервисную службу нам порекомендовали в Леруа Мерлен. Будем к вам обращаться, ставим ваш сервис на первое место.»

13 мая 2022, Мытищи

4.5 из 5

Заказ №39253023
6500 ₽

«Оформить услуги в магазине Леруа Мерлен было не просто, так как была техническая ошибка и меня попросили перезвонить через час, но когда я перезвонила, всё равно оформить заказ не смогли и на следующий день была такая же ситуация. Но когда я начала ругаться, то мне оформили заказ очень быстро. Работой мастера довольна на 8 баллов, так как у нас было недопонимание, какие крепления нужно купить, так как их не хватало. Были ли соблюдены карантинные меры я не знаю, так как на установке не присутствовала.»

28 июня 2021, Новокосино

5 из 5

Заказ №54135300
6000 ₽

«С услугами и качеством все отлично! Вот странно только, что вы расходуете так много лишней бумаги при заказе услуг 💁‍♀️ Достаточно 1‑2 листочка максимум. Зачем каждый раз дополнительно выдавать словно книжку перечень всех услуг с ценами?!.. я даже говорила: «Мне это лишнее и не надо! У меня лично уже стопка 3 тома насобиралось » но в ответ говорят‑администрация магазина так велит… как же мы сбережем русский лес тогда?!..»

6 февраля 2023, Красносельская

5 из 5

Заказ №51497303
8600 ₽

«По всем критериям работу мастера оценю на высший балл. Услугу порекомендую, установку такой душевой кабины я считаю лучше доверить профессионалу. Александру огромное спасибо, удалось с ним договориться о переносе работ на более раннюю дату. Изначально планировалась установка через неделю после доставки, это много. От комментарий по поводу стоимости работ я откажусь. Цена соответствовала указанной в договоре.»

13 октября 2022, Беляево

5 из 5

Заказ №50896100
9500 ₽

«Нам так повезло с Александром! Пунктуален, вежлив, а руки просто золотые! Так профессионально справился с поставленной задачей! Быстро, точно, а задача была не простая — ванная комната у нас крохотная, но он всё делал с улыбкой)) Если ещё раз придётся обращаться в Руки за установкой чего‑нибудь в ванную, будем просить у Вас, чтобы к нам приехал Александр! спасибо огромное Рукам и Александру низкий поклон!»

20 сентября 2022, Кантемировская

5 из 5

Заказ №51400828
15 500 ₽

«Мастером все было сделано оперативно, в срок, все довольны, без проблем. Работы проводились быстро, т.е все вовремя. Приехал. За час позвонил. Установил кабинку. Если какие‑то были вопросы, сразу со мной консультировался, где правильно поставить, где нет, все было супер, мне понравился. Главное потом после установки никаких проблем не возникло. С сервисом сталкиваюсь первый раз, полностью довольна.»

26 октября 2022, Котельники