Распил фасадов для кухни в Москве

5 из 5

Заказ №54023252
30 244 ₽

«Хочется выразить благодарность менеджеру мебельного отдела Колмогоровой Анне за внимательность, открытость, индивидуальный подход в работе с нашим заказом. Очень увлеченно подошла к разработке и прорисовке проекта, учитывая все пожелания, предлагала варианты, консультировалась со смежными отделами, подсказывала, что может лучше подойти или, наоборот, где может выйти неудачно и лучше не рисковать. Даже в свои выходные была на связи готова проконсультировать по возникающим вопросам. Также хотелось отметить работу менежера отдела электрики Андрея Кузнецова, который детально объяснил все нюансы и очень оперативно составил смету. Был на связи и подсказывал по деталям. Алексей Толмачев, специалист по прокладке кабеля также сделал все работы качественно и в срок. Хочется сделать небольшое замечание и пожелание менеджерам компании "Руки мастера", которые занимаются подбором специалистов на выезд, точнее указывать характер работ, так как в нашем случае именно из‑за неверного объема запрашиваемых работ относительно долго искали мастера. Что касается установки кухни (сборщик Жиляев С и его напарник): все прошло в срок, в процессе работы учитывались все пожелания клиента (по высоте шкафов, прикрепления ручек, направления смесителя, форм открывания шкафов и тп.), предлагались более удобные варианты на выбор, также сопровождались советами по их опыту, чтобы клиенту было все удобно, качественно и прослужило долго. Собирали кухню, как "для себя", чтобы сделать максимально удобной в использовании. Спасибо всей команде, очень четкая и слаженная работа!»

Работы включали: распил фасадов для кухни

1 февраля 2023, Москва, Чехов

5 из 5

Заказ №55581313
27 575 ₽

«Мастер был у меня второй раз и я заказывала именно этого мастера, потому что он уже устанавливал. Он приехал второй раз. для того, чтобы он исправил то что было не совсем верно. Кухня у меня угловая, а начал он с другого угла и надо было делать доборы. Поэтому когда он ринулся к тому углу который был нужен, доборы уже нельзя было сделать. Плюс, когда он первый раз устанавливал, меня подвела контора доставки и духовка и смеситель небыли установлены. Это не мастера вина. В целом, когда первый раз он был, прошло все е очень. Я заказала кухню второй раз, я заказала новую столешницу, хотя могла бы этого и не делать, если бы он все хорошо установил. В конце установки выяснилось что у меня не открываются ящики без ручек, было уже 7 часов вечера и онии уже убежали. Мастер не установил еще одну штуку, которая есть в комплекте, я думаю что она там делает. Короче мастер просто сбежал вместо того, чтобы исправить все это и сделать хорошо. С установкой барной столешницы он хорошо справился. Неоднозначные впечатления, человек вроде не плохой. Договаривались на одно, а по факту то что надо было сделать, он не сделал. А у него был второй шанс исправиться. Доплачивала мастеру 3500 рублей за установку столешницы.»

15 апреля 2023, Москва, Видное

4 из 5

Заказ №53871621
13 320 ₽

«Заказываю у вас уже не в первый раз сборку. Это, наверное, самый не компетентный мастер. По оборудованию вопросов нет. По качеству вопросов, в принципе сойдет. Он многого не знает, не хочет работать. У меня была микроволновка, купленная у вас же, ее нужно монтировать. Он явно не понимает. Приходилось по несколько раз повторять. Потом на следующий день он говорит, что такого не было, такого не говорили. По поводу микроволновки он вообще не справился. Он говорит, что он не врезает, но там был защитный кожух, его просто нужно было снять и поставить. Он снял его только с одной стороны и говорит, что не влезает. В итоге мне пришлось прийти снять второй и установить. Почему я должен делать сам, если это включено в стоимость. По мастеру вопросы. Еще он пытался посчитать мне распил фальш панели сверху. Утверждал, что только одна включена в стоимость, а остальные платные по 1300 за штуку, хотя они включены в стоимость. Соответственно, мастером я остался не доволен. Очень сложно контактировать и достаточно долго работает. Он был один, собирал два дня.»

29 января 2023, Москва, Бунинская аллея

0 из 5

Заказ №45787581
18 780 ₽

«Отвратительное качество работы. Во‑первых, кухню, которая состоит из 4х нижних шкафов собирали 2 дня!!!! 2. Столешница не вровень, между кусками столешницы перепады в 5 мм, что очень заметно 3. Забыли герметик, мазали пва клеем, утверждая, что так и надо 4. Царапины на столешнице 5. Отмыть квартиру после них просто невозможно 6. Из раковины течет 7. Собирали кухню как в первый раз, один еще более или менее, второй постоянно спрашивал первого как делать, что и куда вставлять 8. Кромкование столешницы тоже отвратительнейшее, задранные углы, о которые цепляешься 9. За это взяли 19 тысяч после разборок с диспетчером. Хотели взять 30, ну может вычесть пару тысяч за отказ от еврозапила столешницы. Хотя это как раз те 10 тысяч. 10. За такое качество работы и 3х тысяч жалко, не говоря о 20! 11. Потеряли дверь от одного из шкафоф; утверждают, что ее в комплекте и не было, в чем очень сильно сомневаюсь. Распиливали какую‑то из дверей с разъемами под петли. Сейчас мне придется искать и договариваться, чтобы мне привезли только одну определенную дверь. Времени потратили немеренно, результат отвратительный.»

27 февраля 2022, Аэропорт

4 из 5

Заказ №49896346
36 913 ₽

«Мастер опоздал на два часа, перепутал адрес, не уточнил. Вопросы не по цене, а по расчетам, считали по приложению, а в Леруа Мерлен мне дали бумагу, я попросила мастера показать мне на бумаге, он затруднился, не смог показать и не было особого желания, очень рассердился, ушел в негатив, сказал, что с мужем с утра уже все обсудили. У меня нет претензий по цене, я хочу понимать. Этот момент был самым неприятным. По работе нет претензий, даже на обед не отвлекались, распил добора, неровный скол, покрошил край, спросила, почему бутылочница открывается с хлопком, не постарался что‑то переделать, мне пришлось его упрашивать, после этого написал в акте, что брак, понимаете настроение мастера, не очень хорошее впечатление. Стык между столешницами мог бы лучше сделать, если углубляться. Больше нет жестких недочетов. Сказал, что шкафы не по уровню, потому что у вас такая стена, как повесил, так повесил, тоже характеризует.»

17 августа 2022, Краснознаменск

5 из 5

Заказ №40180137
13 780 ₽

«К сервису до этого были замечания, две недели ждали замерщика. По сборке мастеру пусть будет максимальная оценка 10. Но есть проблемы с электрикой, некоторые розетки перестали работать после того, как мастер сверлил дырки. Есть вероятность, что он задел провода розеток. Пока непонятно — его это вина или нет. Придут электрики и будут выяснять. До мастера все работало. Мастер говорит, что слабые провода, это электрики так собрали. Если вина мастера, буду дальше к вам обращаться. Но мастер, в целом, хороший. Собирал долго, он молодец. Ему максимальная оценка все равно, даже, если с проводкой там что‑то не так. Оценку магазину я бы поставил единицу. — не все детали включили в комплект, мастер не смог доделать, мне придется все доделывать самому. Стоимость работ дороговато, за сборку маленькой кухни отдать 14700 рублей, это дорого. Может быть, в эту стоимость вошла покупка мастером короба для вытяжки. Неуверен точно, мастер мне предъявил такой чек.»

8 августа 2021, Щелково

4.5 из 5

Заказ №52056591
30 960 ₽

«Я не знаю как оценивать своевременность работы: мастер пришел, сказал, что пятого вечером закончит работу, потом сказал, что пятого не сможет закончить, пришлось перенести на шестое. Перед работой мы с мастером созванивались целый день и договорились, что пришлет мне список материалов, которые понадобятся при сборке или он сам может закупить за 500 рублей. Мне самому не сложно съездить, поэтому я отказался, но мастер сказал, что ему самому нужно в Леруа Мерлен и он все купит. Я не просил его ездить в магазин, напротив я хотел все сделать сам, но за это мне пришлось заплатить мастеру 500 рублей, вот это мне очень не понравилось. Кухню он собрал хорошо, у меня нет претензий.»

7 ноября 2022, Котельники

5 из 5

Заказ №48436296
19 000 ₽

«Очень понравился ваш сервис, он ненавязчивый и на каждом этапе присутствует информационная поддержка. Смс‑оповещения и звонки специалистов очень важны и удобны, так как есть человеческий фактор, периодически что‑то забываешь. Также очень важно, что вы поддерживаете обратную связь с клиентами. Предоставленной услугой довольна в полном объеме, никаких проблем не было. Рада, что обратилась в Леруа Мерлен. Вся работа на каждом этапе слажена, все четко работает, хорошие специалисты. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым. Общая стоимость услуг обошлась в районе 19000 рублей. Стоимость установки обошлась в 17650 рублей и остальную сумму доплатила за дополнительные детали, которые докупал мастер.»

30 июня 2022, Нахабино

4.5 из 5

Заказ №40082622
22 055 ₽

«Есть ряд моментов, которые заказчик считает важным, а мастер делает по шаблону. нужно согласовывать некоторые моменты до распила и установки. Например, где заканчивается фартук у кухни. Для хозяйки важно, чтобы на голую стену не капали брызги. Или на какой высоте висят верхние ящики у кухни. Для хозяйки с ростом 160 ящики должны висеть ниже минимальных стандартов, так как иначе до полок просто невозможно дотянуться. Стыковка фартука‑ если на фартуке есть явная фактура (кирпичики) — они должны стыковаться. Очень сложно весь день каждые 5 минут проверять работу, чтобы не упустить все эти очень важные моменты. Наверное, должен быть чек лист самого важного, и в момент начала этих важных этапов, нужно согласовывать подробно детали. А в целом всё прошло хорошо!»

28 июля 2021, Одинцово

5 из 5

Заказ №55584899
19 130 ₽

«Приехал ребята очень молодые, первое что спросили это где можно курить. Я говорю, ребят, надо наверное кухню собирать, а не курить. Они не вынесли за собой мусор, как у них там был адреналин, еще что‑то, все это осталось. Они сказали что наверное надо будет что‑то докупить. Я говорю что здесь есть рядом магазин и вы сходите. Я сама нашла возможность сходить в магазин. Потом они еще что‑то ходили докупали. Вроде бы собрали все не плохо, все работает. Они поработали, ушли, ни ответа, ни привета. Я пишу им, Мишь, вы ушли уже? Так чего же не написали? Так, по сборке, у меня вопросов нет.»

20 апреля 2023, Новые Черемушки