Установка и ремонт бытовой техники в Москве и области

Я не ожидала такого сервиса: быстро обслужили в магазине, консультант , к сожалению, даже имени его не знаю, оказал помощь в выборе товаров по всем позициям, сам ходил с нами с тележкой по залу, показывая и сравнивая все, что нас интересовало, все объяснил и сам, пока мы оформляли доставку, позвонил в Руки и сказал, что нам обязательно перезвонят и проблем с установкой не будет никаких. И действительно, нам позвонила милая девушка Ирина, уточнила наши пожелания по срокам, даже выслала нам прайс лист и телефон мастера Александра., который нам тут же перезвонил, и  мы определили дату установки. В назначенный день мастер с утра был у нас, результат нас очень радует! Никогда не думала, что процесс замены столешницы ( я боялась, что будет полный разгром!), замена мойки и плиты может пройти так быстро и с ощущением праздника. Спасибо большое всем сотрудникам за четкую и организованную работу. Приятно иметь дело с профессионалами. Так держать!

1) Нет предупреждения, что расчет осуществляется с мастером за наличные 2) Пришлось напомнить мастеру, что нужен договор, заполняла его сама не по форме. 3) Хотелось бы видеть предупреждение, что на некоторые виды работ может потребоваться покупка материалов и из‑за этого цена может измениться 4) Первый звонивший мастер отказался от работы так как не смог быть в назначенный день, хотя дату, когда мне нужен был мастер я называла сразу менеджеру. 5) Нельзя изменить адрес вызова мастера. Менеджер записал не всю информацию и частично неверно, пришлось писать адрес мастеру лично (это немного тревожит, так как слишком много персональной информации остается у постороннего человека) 6) Но работой мастера и его поведением осталась довольно, вежливо разговаривал, убрал весь мусор за собой, был в бахилах. 7) Хотелось бы иметь другие способы оплаты, хотя бы перевод, а не только нал

Хотела бы отметить работу сотрудника Леруа Мерлен Ильи, который нам делал просчет, мы второй раз приезжаем именно к этому специалисту, он очень грамотный и вообще здорово! Соответственно, не было никаких проблем ни с комплектующими, ни с доставкой. Все было ровно. Этот специалист — он просто супер! По качеству работ я пока не пользовалась, на первый взгляд, все устраивает. Мастер все убрал, с пылесосом. Все посчитал сразу, все посмотрел, так все и получилось. Мастер очень хороший, доходчиво и грамотно все объясняет, это тоже редкость. Может посоветовать, и я могу выбрать из нескольких вариантов. Причем все быстро и здорово, все показывает, где, какие нюансы. Он очень хороший суперский мастер! По безопасности все соблюдали.

В целом работой остался доволен! Ребят молодцы! Из минусов:‑ как оказалось, мусор пришлось выносить мне.(речь не про уборку, а про вынос огромной кучи коробок) Не производили пересчёт цены в меньшую сторону (например, количество запилов было не 7 а 4), количество ящиков для упиливания было не 5 как считали а по факту 4. Тем не менее, на 3 ярусе кухни в углу должны были просто сделать вставку глухую, а ребята сделали её открывающуюся, поэтому с конечной ценой согласен полностью. Что то не вычли, что то не учли, как описал выше. Конечно качество сборки на высоте( столешница из 2 кусков разного цвета сделали так, как будто это единое целое! Ребята знают свое дело! Спасибо за за Вашу работу!

Мастер молодец, очень понравился. Про Леруа Мерлен не хочу говорить. Мне вытяжку не доставили, двери я заказывала по всей Москве, оплачивала отдельно доставки. Когда привези, у меня не работал лифт, я перезаказывала, дополнительно оплачивала доставку. Вытяжки не было, когда пришел мастер мне пришлось бежать вытяжку покупать. К сборке никаких претензий. Свою работу мастер хорошо сделал, все отмерял, очень внимательно подошел, ему было не без разницы, что делает. Я ему очень благодарна. Он мне аккуратно все сложил, побольше таких мастеров. Итоговая сумма была 10000 рублей. Магазин хороший, все можно заказать, все на высоком уровне, можно выбрать на любой вкус.

Мастер очень агрессивно себя вел, на любые просьбы переходил на повышение тона, кричал, что не будет этого делать, что ему не нужно указывать. Кухню не доделал именно по этой причине. Я попросила его уйти. Услуга оказана вовремя, но рука не поднимается 10 поставить, потому что я раньше попросила мастер уйти. Мои рабочие переделывают все. Мастер использовал самые дешевые саморезы, такие вещи нужно согласовывать. Не понравилось как разместил фартук. Сборка выполнена на скорую руку, "на отвали". В магазине услугу мне не предложили, пришлось самой выпрашивать, мне пришлось опять ехать в магазин. Я считаю, что нужно презентовать такую услугу.

Мастер сработал оперативно. Выполнил работу качественно. Очень доволен работой мастера.

Мастер нашел неисправность в вытяжке. Там надо плато менять. Вежливый, хороший мастер. Тактичный, культурный молодой человек. Если он найдет плато, то отремонтирует вытяжку. Спасибо, мы довольны.